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天辰代理主管联系_坠亡男子家属:微信客服不作

(原标题:因微信封号坠亡男子哥哥:人工客服不作为,一条人命15万太少)

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因微信封号坠亡男子哥哥:人工客服不作为,一条人命15万太少 (来源:梨视频)

因微信被封号,一男子跳楼身亡。腾讯官方两次回应称,男子从腾讯公司坠亡说法不实,系租用大厦,且公安确认属于自杀,腾讯员工未接触。坠楼者哥哥称,腾讯人工客服不作为造成悲剧,一条人命15万我们觉得太少了。

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8月27日消息,据媒体报道,一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意,多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。腾讯方面回应称,在2020年8月15日(星期六)17:53分,嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。

腾讯方面表示当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。

对于网传该坠楼者被封号的原委,腾讯方面经查证,称坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,予以72小时短期封号,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已有明确提示。

腾讯还表示已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认,坠楼者系属于自杀。(子青)


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本文来源:梨视频 责任编辑:王凤枝_NT2541

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